Компания на своём сайте опубликовала перечень критических должников, чтобы жители каждой области могли проверить, входит ли в него местное (региональное) предприятие ТКЭ
Если клиент ошибочно оплатил свет не по своему лицевому счету, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на лицевой счет клиента в течение 5 рабочих дней
Сплатити за світло без комісії можна також через мобільний додаток Dnipro Yasno, чат-бота Yasno у Viber, на сайті постачальника, інтернет-банкінг або платіжні системи